Procés Participatiu per definir la Xarxa ParticipaLab (XPL)

Els equips professionals que treballen a les biblioteques tenen una relació molt propera amb la ciutadania que fa ús d’aquest equipament. Així doncs, les biblioteques tenen l’oportunitat d’utilitzar aquesta credibilitat i confiança que generen en les persones usuàries per tal de detectar les necessitats que tenen, contactar amb altres agents del territori per crear nous serveis que hi donin resposta o aprofitar aquest vincle amb la ciutadania per poder accedir a nous públics entre altres.               A més, les persones professionals detecten que les biblioteques són un espai de seguretat per a persones que es troben en risc d’exclusió social, com poden ser els menors no acompanyats, és important impulsar accions que facilitin l’accés a aquests perfils, ja que si els equips professionals en són coneixedors, se’ls podrà donar suport i acompanyament en aquells aspectes que siguin necessaris, ja sigui donant suport directe o derivant-los cap a altres serveis.