Consulta pública prèvia de l'avantprojecte de llei de transport de viatgers en vehicles de fins a 9 places (taxi i VTC)
Avantprojecte de llei de transport de viatgers en vehicles de fins a 9 places
Una atención al cliente digna
La obligatoriedad de las empresas tanto de taxi, VTC y empresas intermediarias como uber o cabify, de ofrecer a sus clientes un servicio de atención al cliente de manera telefónica, página web y como requisito indispensable para las empresas intermediarias, una oficina física, donde puedan exponer tanto las cancelaciones de sus servicios como las reclamaciones como cualquier problema o duda que le surja
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