Respostes a l'avantprojecte des del Col·lectiu de Professionals de Mediació del Col·legi d’Educadores i Educadors Socials de Catalunya (CPM-CEESC)

La llei vol fer un pas endavant en la tramitació digital en benefici de la ciutadania però no es pot oblidar que hi ha persones que per diferents circumstàncies no poden accedir al món digital. La relació administració – ciutadania o entre administracions ha de contemplar el diàleg i el compromís d'entendre´s. Per tant i aquesta població, les administracions han de pensar en un recurs específic com la mediació comunitària i presencial per evitar deixar-los fora.