Eix 1. Impacte: Necessitats i mancances

Les principals mancances que s'han posat en evidència durant la crisi sanitària viscuda ha estat la falta de digitalització en l'àmbit del voluntariat; moltes activitats prenen sentit en la presencialitat i no estem acostumats a utilitzar les tecnologies, sovint no agrada o hi ha falta de coneixement del seu ús o falta d'aparells. Alhora, s'ha evidenciat la falta de voluntariat jove.