Cambios en "Capacitat d’adaptació als interessos i necessitats de la ciutadania"

Els punts TIC formen part de diferents xarxes segons el territori on es troba cadascun. Això enriqueix molt als centres, i encara que cada centre tingui les seves característiques particulars, hi ha una predisposició a adaptar-se a les necessitats del territori. D’aquesta manera, els centres TIC són bons coneixedors de les necessitats que hi ha al seu territori i de l’existència dels altres agents. Degut a aquesta proximitat als barris o territori s’ofereix una gran diversitat de recursos i serveis d’interès específic per a la ciutadania (temes laborals, tràmits, etc.). Seria interessant aprofitar els projectes o processos participatius com un canal de comunicació entre la ciutadania i l’administració, i evitar la instrumentalització política.