Canvis a "Servei d'informació, orientació i atenció directa"

Facilitar un accés directe als serveis d'informació de recursos, que quan a la persona o familia arribi al servei tingui accés a tota la informació del procediment d'ajudes i serveis als que pot accedir, es a dir, facilitar el camí a la sol·licitud d'accés amb un servei o agilitzar en temps els processos de sol·licituds de recursos tant económics com físics.