Facilitar informació del què cal portar

El Web de les oficines de tramitació ha de tenir un document descarregable que informi de manera detallada i en lectura fàcil de la documentació que cal recaptar amb el detall per a cada discapacitat, i on es pot aconseguir per poder fer el tràmit amb èxit.

Així mateix les oficines de tramitació han de tenir imprès aquest document i poder-lo entregar a les persones que el puguin necessitar o demanin informació.