Materials de suport per al desenvolupament de certes tasques

D’entre les diferents funcions que desenvolupen els espais TIC, n’hi ha moltes que són comunes i habituals en tots ells. Tanmateix, les persones que hi treballen no tenen tots els coneixements per acompanyar a la ciutadania en aquestes tasques, ja que moltes vegades es tracta de tràmits específics. La creació de breus materials o guies per a l’acompanyament d’aquestes tasques podria facilitar el suport per part dels equips professionals a la ciutadania.