Cambios en "1) Té la ciutadania el coneixement suficient per optar pels mètodes ADR en la resolució dels seus conflictes enlloc d’acudir ..."

És evident que la ciutadania no té prou coneixement al respecte i que caldria fer més difusió sobre els mètodes ADR i, en especial, sobre la mediació com el mètode més accessible, estructurat i desenvolupat. Com més informada estigui la ciutadania, més elements tindrà per decidir.