Preguntes a fer a la ciutadania

El debat principal gira entorn de com han de ser les preguntes que fem a la ciutadania, en funció del que necessitem saber. En general, es destaca que la pregunta clau és si s’ha arribat, o no, a la informació que es pretenia. A partir d’aquí: - Es valora la possibilitat de deixar un camp obert per a les percepcions ciutadanes, que després ja es codificarà des de l’administració. Si es codifica d’entrada o es fan massa preguntes, el risc que no s’entengui o que s’abandoni és molt alt. - El llenguatge és un aspecte clau, i cal reduir al mínim els tecnicismes (per exemple, convertint “valora l’accessibilitat de la informació” en “t’ha estat fàcil arribar al que buscaves?”)