Canvis a "S5.11 Adaptar els canals de comunicació als perfils de participants."

La fase de difusió i comunicació és clau. Cal adaptar la comunicació per superar la bretxa digital i utilitzar diversitat de canals per arribar a la diversitat de persones. A més quan es fa difusió d’un procés cal aprofitar per donar a conèixer els diferents canals per participar. La ciutadania té un excés d’informació i la informació no acaba d’arribar, de manera que cal pensar en com podem acompanyar aquests processos de difusió i garantir que els missatges arriben a la gent.