Actualment, tant al Portal de transparència de la Generalitat com al Portal de transparència Catalunya, al final de les pàgines inicials, es publica l’apartat “Ajuda’ns a millorar”:

A més de preguntar sobre si s’ha trobat la informació, se’n demana el grau de satisfacció i es dona la possibilitat d’indicar les dificultats trobades així com de fer propostes de millora.

És cert que és difícil trobar aquest apartat, ja que es troba al final de les pàgines inicials dels dos portals, i, en aquest sentit, s’estan estudiant altres mecanismes que siguin més accessibles i alhora permetin un millor tractament de les dades, com per exemple, altres solucions informàtiques implementades a nivell de pilot en algunes aplicacions internes, on en cada pàgina apareix una pestanya ressaltada en un costat que diu “Ajuda’ns a millorar”.